如何在Ubuntu上安装和配置CRM

Ubuntu下CRM安装与配置

在当今数字化时代，客户关系管理（Customer Relationship Management,Customer Relationship Management）的概念越来越广泛地应用于各个行业。随着企业对SFDC、Oracle、Sage CRM等管理软件的追求，开源CRM系统的需求也随之增长，特别是在小型企业中更为普遍。在这篇文章中，我们将向您介绍如何在Ubuntu操作系统上安装开源CRM系统，用以管理客户关系。

安装LAMP

在开始安装CRM之前，我们需要确保LAMP已经在Ubuntu系统上成功安装。

LAMP代表Linux、Apache、MySQL和PHP。Apache是一种Web服务器，MySQL是一个关系型数据库管理系统，PHP是一种开源的脚本语言，它自由、开放且非常适合Web开发。

为了验证LAMP是否安装正确，可以在终端中输入以下命令：

```

$ sudo apt-get install lamp-server^

```

此命令将安装LAMP和所有相关的依赖项。

安装开源CRM系统

在LAMP安装完成之后，我们可以开始安装CRM系统。

有几个主要的开源CRM可供选择，如SuiteCRM、SugarCRM等。在本文中，我们将介绍如何安装SuiteCRM。

首先需要前往SuiteCRM的官方网站，https://suitecrm.com/，并下载最新版本。解压缩文件后，将解压缩的文件夹放在Apache根目录下。

为了使CRM系统能够正常运行，需要安装以下软件包：

```

$ sudo apt-get install php7.0-gd php7.0-imap php7.0-mysql php7.0-curl php7.0-intl libpng-dev

```

配置CRM

安装完成后，可以通过访问http://localhost/suitecrm来运行SuiteCRM。

配置数据库

首先，需要配置数据库以供CRM使用。要创建数据库，请使用以下命令创建一个名为“suitecrm”的数据库：

```

$ mysql -u root -p

```

```

CREATE DATABASE suitecrm;

```

设置文件权限

CRM需要有访问文件系统的权限。您可以使用以下命令为CRM文件夹设置适当的权限：

```

$ sudo chown www-data:www-data /var/www/html/suitecrm/ -R

$ sudo chmod 755 /var/www/html/suitecrm/ -R

```

安装CRM

访问http://localhost/suitecrm并按照屏幕上的指示安装CRM系统。在安装过程中，需要填写MySQL数据库详细信息。

一旦安装完成，您就可以使用CRM系统来管理客户关系。

结论

在本文中，我们向您介绍了如何在Ubuntu操作系统上安装开源CRM系统。通过本文提供的指示，您将能够为您的企业或组织建立一个基本的CRM系统来跟踪和管理客户关系。